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TERMINOS Y CONDICIONES

1. El Cliente comprende y acepta que el/los aviso/s contratado/s a través del presente contrato e indicado/s en la/s grilla/s que firma/n se incluirá/n en la guía telefónica de propiedad de PÁGINAS AMARILLAS, la que es independiente de ANTEL y de cualquier otra compañía telefónica.

2. El texto del/los aviso/s encargado/s por el Cliente se describe/n en la/s grilla/s incluida/s en el presente y/o en la/s grilla/s que, eventualmente, fueran firmadas por las partes y se adicionen al presente contrato. La publicación y difusión del/los aviso/s se realizará/n en los términos establecidos en este contrato y en la/s grilla/s respectiva/s y de acuerdo con la categorización de los diferentes tipos de avisos y los diferentes productos contratados por el Cliente, los que también se detallan en este documento. PÁGINAS AMARILLAS se reserva el derecho de no publicar avisos cuando los avisadores utilicen letras o combinaciones de letras con el objetivo de lograr una posición destacada, en cuyo caso su única responsabilidad consistirá en la devolución de las sumas eventualmente recibidas, descontados los gastos administrativos y de producción del/los avisos en que PÁGINAS AMARILLAS hubiera incurrido. PÁGINAS AMARILLAS se reserva el derecho de no publicar avisos de línea cuya figuración exceda los 55 caracteres, en cuyo caso su única responsabilidad consistirá en la devolución de las sumas recibidas. PAGINAS AMARILLAS se reserva el derecho a variar la diagramación de las páginas, o el orden de publicación de las distintas secciones que componen la guía telefónica con respecto a ediciones anteriores sin que ello genere reclamo alguno por parte de los avisadores.PÁGINAS AMARILLAS también se reserva el criterio de ordenamiento de los avisos en guía, Internet, o cualquier otra publicación, el cual podrá diferir de ediciones anteriores, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte de los avisadores. PÁGINAS AMARILLAS asimismo se reserva el criterio de ordenamiento y figuración de los avisos en guía, Internet, guía celular y/u otros productos, no asegurando al Cliente el orden en que sus datos serán recibidos por los usuarios de telefonía celular que requieran información por este medio. La prestación de los servicios de difusión de publicidad objeto de este acuerdo no tiene carácter exclusivo para PÁGINAS AMARILLAS.

3. En todos los casos, PÁGINAS AMARILLAS confeccionará los originales del/los aviso/s a partir de los contenidos (imágenes, diseños, fotografías, etc.) e instrucciones que reciba del Cliente. El costo de la producción y diseño se encuentra especificado en el anverso del Contrato. Sin perjuicio de ello, los materiales (fotos, logos, textos, etc.) serán de cargo y deberán ser provistos por el Cliente. El Cliente podrá confeccionarlos por su cuenta y riesgo, reservándose PÁGINAS AMARILLAS la facultad de rechazarlos en todos aquellos casos donde a su exclusivo criterio entienda que no se ajustan a las especificaciones convenidas para su publicación. PÁGINAS AMARILLAS se reserva asimismo el derecho de diagramar y confeccionar aquellos avisos contratados por el Cliente que sean compuestos únicamente por textos en columna y fuera de columna. Asimismo, ante la no adaptación a las especificaciones, se reserva el derecho de modificar el aviso para que cumpla con las mismas. La producción y diseño de la publicidad contratada se realizará en base a los formatos de los productos publicitarios preestablecidos por PÁGINAS AMARILLAS y seleccionados por el Cliente en este contrato. En caso que el Cliente no entregue a PÁGINAS AMARILLAS los materiales dentro de un plazo máximo de cinco días hábiles contado a partir de la firma del presente contrato, PÁGINAS AMARILLAS se reserva el derecho de diseñar el producto publicitario del Cliente, el cual contendrá, por lo menos, los siguientes datos del Cliente, según surgen del presente contrato: nombre, dirección, teléfono y rubro. PÁGINAS AMARILLAS no será responsable por el diseño del producto publicitario ni por errores u omisiones que pueda haber en su contenido. Una vez que PÁGINAS AMARILLAS haya diseñado el producto publicitario (con los materiales entregados por el Cliente o sin ellos, según lo indicado anteriormente), PÁGINAS AMARILLAS enviará al Cliente el producto diseñado para su aprobación mediante correo electrónico. En caso que el Cliente no se pronuncie sobre el mismo en: (I) un plazo de 5 días hábiles contado desde la recepción del producto o (II) el plazo que transcurra desde la recepción del producto y el día en que se deba publicar el aviso, lo que fuera menor, se entenderá que el Cliente lo aprobó tácitamente y por tanto PÁGINAS AMARILLAS procederá a su publicación. En el caso de publicidad en la guía celular, las especificaciones establecidas para los avisos son los que figuran en la grilla adjunta al presente contrato. En cualquier caso que se hace referencia a cantidad de caracteres, ello refiere a cantidad máxima de caracteres, por lo que no pueden agregarse caracteres adicionales. Al momento de elegir el contenido y diseño del aviso de guía celular, el Cliente acepta el producto final a ser publicado por PÁGINAS AMARILLAS. En el caso de Encuentre Ya!, el/ los avisos deben ser enviados a PÁGINAS AMARILLAS con 10 días de anticipación a la fecha de la producción de la publicación, los que no podrán ocupar un área mayor a la originalmente contratada. En caso que el Cliente no haya pagado el precio del aviso y decida cancelar el servicio de difusión de los productos publicitarios antes de que éstos sean publicados, el Cliente deberá pagar todos aquellos gastos en los que PÁGINAS AMARILLAS haya incurrido en la producción y diseño del producto publicitario, más una multa equivalente a la mayor de las siguientes sumas: (I) el importe total abonado hasta el momento o (II) el 50% del precio total contado del aviso. En el caso de avisos por Internet, y guía celular, la difusión de la publicidad contratada comenzará dentro de los 10 días que PÁGINAS AMARILLAS reciba del Cliente el material adecuado para diseñar el producto publicitario contratado (o cuando PÁGINAS AMARILLAS diseñe el producto sin dichos materiales, de acuerdo a lo establecido anteriormente) y recibido el precio, en caso que éste sea contado, o la primera cuota en caso de precio financiado. En cualquiera de los casos anteriores, el Cliente asume la obligación de verificar dentro de los 15 días de iniciada la difusión de la publicidad que la misma cumple con las especificaciones acordadas. En caso de que la publicidad difundida por contrato de Internet o por guía celular de PÁGINAS AMARILLAS difiera en algún aspecto de la contratada por el Cliente, éste comunicará tal situación a PÁGINAS AMARILLAS para que sea rectificada dentro de las 48 horas hábiles siguientes a dicha comunicación. Ante la ocurrencia de estos eventos, el plazo del presente contrato se extenderá por el equivalente a los días en que el aviso del Cliente contuvo un error u omisión siempre que el reclamo se haya efectuado dentro de los 15 días de publicado. El Cliente será responsable de la verificación de sus datos y sus avisos publicados. En caso de haber transcurrido los 15 días de plazo se realizará la corrección solicitada sin generar extensión del plazo de publicación.

4. En caso de publicidad en la Guía, el Cliente comprende y acepta que por razones técnicas, tipográficas, de compaginación, encuadernación, etc. es posible que el/los aviso/s compuesto/s fuera de columna no pueda/n ser publicado/s dentro del rubro indicado por el Cliente. Por dicha razón, PÁGINAS AMARILLAS no asume el compromiso de publicar el/los aviso/s fuera de columna dentro del/ los rubro/s indicado/s por el Cliente. En tal caso, el/los aviso/s se insertará/n en un lugar próximo al/ los rubro/s indicado/s por el Cliente. Salvo que expresamente se haya indicado en este contrato, no se garantiza al Cliente ninguna ubicación específica del/los aviso/s contratado/s en una página o sector concretos de la guía, por lo que en ningún caso PÁGINAS AMARILLAS realizará un ajuste de precio, cancelación de contrato o devolución de dinero debido a la ubicación en la que el/los aviso/s fue/fueron publicado/s. En el caso de Encuentre Ya! se garantiza al Cliente ubicación sólo en caso de compra de tapa, contratapa, retiros de tapa y contratapa o página impar.

5. En caso que el Cliente contrate sólo publicidad en la Guía o en Encuentre Ya!, el Cliente autoriza a PÁGINAS AMARILLAS a incluir y mantener el/los aviso/s contratado/s o los datos en él incluidos en el sitio Web de PÁGINAS AMARILLAS www.paginasamarillas.com.uy y en el sistema de consulta de guía por celular, u otro de su propiedad, operado o controlado por PÁGINAS AMARILLAS. Asimismo, el Cliente autoriza a PÁGINAS AMARILLAS a incluir y mantener el/los aviso/s contratado/s o los datos en él incluidos en otras guías o productos que sean propiedad de PÁGINAS AMARILLAS u operados por ella. Para el caso que el Cliente contrate publicidad en Internet, PÁGINAS AMARILLAS difundirá el/los producto/s publicitario/s del Cliente descripto/s anteriormente en las condiciones mencionadas en este contrato en el sitio web www.paginasamarillas.com.uy u otro operado por PÁGINAS AMARILLAS o por una compañía participada por PÁGINAS AMARILLAS o vinculada a la misma. El cliente comprende y acepta que PAGINAS AMARILLAS no asume responsabilidad por la publicidad en productos digitales que son administrados, desarrollados y mantenidos por terceros proveedores, pudiendo variar las características del/los aviso/s adquirido/s en función de disposiciones establecidas por dichos terceros. La definición y características de cada producto se encuentran establecidas en el/los Anexo/s a este contrato. PAGINAS AMARILLAS se reserva el derecho de adecuar las palabras clave o categorías utilizadas por parte del cliente en los avisos publicados en su sitio www.paginasamarillas.com.uy a efectos de optimizar las búsquedas a realizar por parte de los usuarios. En el caso que el Cliente también encargue a PÁGINAS AMARILLAS la producción de los contenidos a ser publicados según las especificaciones anteriores, dicha producción será realizada de acuerdo a las condiciones previstas en el/los Anexo/s a este contrato.

6. El Cliente declara y garantiza que es titular de los derechos de propiedad intelectual relativos al/los aviso/s contratado/s y/o ha obtenido de sus titulares los derechos de propiedad intelectual e industrial así como los derechos de cualquier otra naturaleza relativos al mismo necesarios para el cumplimiento de las obligaciones asumidas por PÁGINAS AMARILLAS en virtud de este contrato y que, por ello, la publicación del/ los aviso/s no constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial o intelectual, de los derechos a la intimidad, al honor o la propia imagen, de secretos empresariales de terceros, ni de cualquier otro modo constituye un acto de competencia desleal o una infracción de la ley. El Cliente asume total y exclusiva responsabilidad por el contenido del/los aviso/s. PÁGINAS AMARILLAS deberá ser mantenida indemne por el Cliente en caso de cualquier reclamo de un tercero por el contenido del/ los aviso/s o vinculado/s al mismo. Marcando SI en la frase impresa al pie de la cláusula 4 (Precio y Términos de Pago, en frente del contrato), el Cliente otorga su consentimiento previo e informado para recibir en su domicilio o e-mail ingresado, correspondencia impresa o por medios electrónicos sobre información y publicidad de PÁGINAS AMARILLAS en los términos del artículo 21 de la ley 18.331. Se informa que los datos suministrados por el presente Contrato serán registrados en una base de datos cuyo responsable es PÁGINAS AMARILLAS y procesados exclusivamente con la finalidad de cumplir con los servicios contratados y, en caso de haber marcado el SI con la finalidad de envío de información y publicidades de PÁGINAS AMARILLAS. Se podrán ejercer los derechos previstos por la ley 18.331, en la dirección Av. Luis A. de Herrera 3255. Los datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.

7. El Cliente comprende y acepta que la fecha de publicación de la guía no es exacta, y que la cancelación del precio es independiente de la fecha de publicación de la Guía. Respecto de los avisos por Internet y la guía celular, el Cliente comprende y acepta que el sitio Web donde será difundida su publicidad o el sistema de consultas de guía mediante telefonía celular puede no estar disponible al público durante uno o más momentos en la vigencia de este contrato debido a factores tales como, pero no limitados a, caso fortuito o fuerza mayor, fallas de los sistemas informáticos(hardware y software), tareas de mantenimiento, falta de acceso a Internet, baja del sistema debido a intromisiones de personas no autorizadas (“hackers”), fallas en el sistema de telefonía celular de ANTEL, Claro, Movistar, etc. En consecuencia, y si bien PÁGINAS AMARILLAS tomará las medidas necesarias para minimizar la posibilidad de que se verifiquen estas situaciones o la duración de las mismas, el Cliente contrata la difusión de la publicidad referida exclusivamente durante el plazo de este contrato en que el sitio Web de PÁGINAS AMARILLAS o el sistema de consulta por guía celular se encuentren accesibles por el público a través de Internet y consulta de guía a través de teléfonos celulares. No obstante, en el evento de que la publicidad no sea difundida durante un plazo superior a 96 horas seguidas, PÁGINAS AMARILLAS prorrogará el plazo de difusión de la misma establecido en este contrato por tanto tiempo como hubiera estado interrumpido el servicio. El Cliente comprende y acepta que el sitio Web referido fue programado para utilizar como navegador un software estándar de mercado, como ser el “Internet Explorer 10” o versiones superiores u otros con características similares. El Cliente entiende y acepta que la recepción y posibilidad de visualizar la publicidad mediante dispositivos celulares podrá depender de la posibilidad que éstos reciban y visualicen ciertos formatos, razón por la cual podrán existir casos de usuarios de telefonía celular que puedan no acceder a determinados formatos. Asimismo, el Cliente declara entender y aceptar que los dispositivos que sean utilizados por los usuarios de Internet o de guía celular pueden sufrir de fallas, o cualquier otra circunstancia no imputable a PÁGINAS AMARILLAS, que no permita visualizar los contenidos correspondientes (incluida la publicidad del Cliente). El Cliente comprende y acepta que el contenido de los avisos de guía celular está disponible únicamente en las áreas de cobertura dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay y para abonados con servicios celulares uruguayos.

8. El Cliente acepta que la cobranza del crédito emergente de este contrato podrá hacerse directamente por PÁGINAS AMARILLAS o por cualquier tercero contratado a estos efectos por PÁGINAS AMARILLAS y que sea informado al Cliente.

9. PÁGINAS AMARILLAS podrá dejar sin efecto este contrato, en forma automática, sin necesidad de trámite judicial o extrajudicial alguno, ni responsabilidad de su parte, en caso que el Cliente o el firmante posean malos antecedentes crediticios, o haya/n incumplido alguna obligación frente a PÁGINAS AMARILLAS, o por cualquier medio sea informado a PÁGINAS AMARILLAS que existe riesgo inminente de que el Cliente o el firmante se encuentran en estado de cesación de pagos, concurso, quiebra, liquidación y disolución. Esta disposición no será aplicable en caso que el Cliente haya pagado el total del precio al contado. Asimismo PÁGINAS AMARILLAS podrá dejar sin efecto el contrato cuando considere que el/los aviso/s a publicar pueda/n resultar ilegal/ es, atentar contra las buenas costumbres o desprestigiar o desvalorizar la publicación de PÁGINAS AMARILLAS. PÁGINAS AMARILLAS podrá, sin responsabilidad de su parte y por decisión propia, dejar sin efecto la publicación de los avisos y/o de las guías referidas en el presente contrato. PÁGINAS AMARILLAS también podrá rescindir el contrato sin responsabilidad en caso que el sistema de consulta de guía mediante celular no se encuentre disponible, sea por terminación de los contratos con las empresas telefónicas de Uruguay como con el proveedor del software correspondiente, o por cualquier otra causa que afecte la prestación de dicho servicio. PÁGINAS AMARILLAS comunicará al Cliente que el contrato ha quedado sin efecto y, encaso de que hubiere sumas entregadas a cuenta del precio, PÁGINAS AMARILLAS las devolverá a la brevedad posible o podrá imputarlas a deudas impagas del Cliente, descontados los gastos administrativos y de producción del/los avisos en que PÁGINAS AMARILLAS hubiera incurrido.

10. Las obligaciones de PÁGINAS AMARILLAS conforme a este contrato quedarán completamente cumplidas una vez realizada por PÁGINAS AMARILLAS la publicación del/los aviso/s de acuerdo a las especificaciones convenidas en este contrato. En el caso de publicación de avisos en Internet y difusión de publicidad mediante guía celular, PÁGINAS AMARILLAS se obliga a mantener la publicidad en Internet y la difusión de la misma en el sistema móvil hasta la finalización del contrato, con un plazo máximo de 12 meses desde el comienzo de la difusión o hasta la renovación anticipada por solicitud del cliente expresada en el contrato o podrá extender la difusión hasta el fin de la campaña en curso por motivos comerciales. El mantenimiento de dicha publicidad se encontrará, entonces, sujeta a dicho plazo ya las demás condiciones expresamente previstas en este contrato. El Cliente comprende y acepta que PÁGINAS AMARILLAS no garantiza ninguna clase de rendimiento económico o resultado comercial para el Cliente.

11. Excepto por las indemnizaciones que se detallan a continuación, PÁGINAS AMARILLAS no será responsable por error u omisión alguna en la publicación del/los aviso/s contratado/s. En caso de error u omisión en la publicación por culpa de PÁGINAS AMARILLAS, ésta pagará al Cliente los siguientes porcentajes sobre el precio del contrato como única indemnización por daño directo y/o indirecto, incluido daño emergente, lucro cesante, moral, etc.:

(a) Error u omisión en el número principal 100%
(b) Error u omisión en el número adicional 50%
(c) Error u omisión en la dirección 15%
(d) Error u omisión en el nombre comercial 15%
(e) Otros (texto, color, tonos, etc.) 15%

En el caso de avisos en Internet y guía celular, PÁGINAS AMARILLAS pagará estas multas si no corrige su error pese a haber sido notificado por parte del Cliente según lo indicado en el numeral 4 de estos Términos y Condiciones Generales. En el caso de avisos en Encuentre Ya!, para los errores u omisiones en los montos, el porcentaje de indemnización será de 50% en caso que el aviso contenga dos precios y PÁGINAS AMARILLAS cometa error u omisión respecto de solo uno de ellos, y de 100% para el caso que el aviso tenga un solo precio. En caso que el aviso contenga más de dos precios, la indemnización será el valor del aviso prorrateado según la cantidad de precios con error sobre el total de precios publicados. En ningún caso la responsabilidad que pudiere recaer en PÁGINAS AMARILLAS por cualquier concepto incluido lucro cesante en virtud de este contrato excederá la devolución de las cantidades entregadas por el Cliente. Cualquier acción del Cliente contra PÁGINAS AMARILLAS derivada de este contrato prescribirá al año de la fecha de publicación del aviso objeto del reclamo.

12. Las partes caerán en mora de pleno derecho por el sólo incumplimiento de sus obligaciones, sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna. Si el Cliente no procediera al pago en fecha de todo o parte del precio del/los aviso/s, deberá pagar a PÁGINAS AMARILLAS un interés moratorio a una tasa igual a la máxima legal permitida.

13. Cuando el Cliente sea una persona jurídica, y sin perjuicio de la obligación de la misma, el firmante se obliga atítulo personal, ilimitado y solidario por las obligaciones asumidas por este contrato. A estos efectos el firmante constituye domicilio en el indicado como del Cliente.

14. El incumplimiento del Cliente de cualquiera de las obligaciones asumidas por este contrato, dará derecho a PÁGINAS AMARILLAS a reclamar una multa equivalente al precio total de la publicidad, sin perjuicio del derecho a reclamar la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados y la ejecución forzada de la obligación incumplida. El Cliente acepta que será responsable del pago de los honorarios profesionales y de los gastos judiciales o extrajudiciales que PÁGINAS AMARILLAS deba realizar para satisfacer su crédito. Si transcurridos 5 días hábiles desde la firma del presente contrato, el Cliente deseara dejar sin efecto, por cualquier causa, el presente contrato,entonces pagará a PÁGINAS AMARILLAS una multa equivalente al 50% del precio total del presente contrato.

15. El Cliente no podrá ceder por título alguno el espacio publicitario contratado con el fin de incluir cualquier logotipo, marca, sponsor, referencia comercial o signo distintivo similar de un tercero ajeno al contrato sin contar con la previa autorización por escrito de PÁGINAS AMARILLAS.

16. Los Tribunales de Montevideo serán competentes en caso de cualquier conflicto relacionado al presente contrato. Para todos los efectos, las partes fijan domicilio en cualquiera de los declarados en la comparecencia, aceptando el telegrama colacionado como medio de comunicación.

17. En el caso de avisos en Encuentre Ya! la presente solicitud constituye una propuesta del Cliente que PÁGINAS AMARILLAS podrá aceptar o no. La firma de esta propuesta por el promotor de PÁGINAS AMARILLAS no implica aceptación de la misma por PÁGINAS AMARILLAS. La facturación implica sin embargo la aceptación del mismo por PÁGINAS AMARILLAS y el consiguiente perfeccionamiento.